Kvalitkontrolo
Kvalitadministrado estas la ago de superrigardo de ĉiuj agadoj kaj taskoj necesaj por konservi deziratan nivelon de plejboneco.
Nia ĉefa celo estas pliigi klientkontentecon pri nia oferto. Ni devas konservi kaj evoluigi nian pozicion en la merkato per kontinua plibonigo de nia agado. En komerco, klienta kontenteco estas ŝlosila.
La enkonduko kaj kontinua plibonigo de la kvalit-administrada sistemo laŭ la normo ISO 9001:2015 pliigos la fidindecon kaj efikecon de la produktoj kaj servoj de Surley.
* Ĉe Surley, klientoj povas ricevi tion, kion ili volas, kiam ili volas.
Kvalitplanado
Identigu la kvalitnormojn koncernantajn la projekton kaj decidu kiel mezuri kvaliton kaj preventi difektojn.
Kvalitplibonigo
Kvalitplibonigo celas normigi procezojn kaj strukturon por redukti varion kaj plibonigi fidindecon de la rezulto.
Kvalitkontrolo
La daŭra klopodo subteni la integrecon kaj fidindecon de procezo por atingi rezulton.
Kvalitkontrolo
La sistemaj aŭ planitaj agoj necesaj por oferti sufiĉan fidindecon, por ke aparta servo aŭ produkto plenumu la specifitajn postulojn.
