Kvalita Kontrolo
Kvalita administrado estas la ago kontroli ĉiujn agadojn kaj taskojn necesajn por konservi deziratan nivelon de plejboneco.
Nia ĉefa celo estas pliigi klientan kontenton pri nia oferto. Ni devas konservi kaj disvolvi nian pozicion en la merkato per kontinua plibonigo de nia agado. En komerco, klienta kontento estas ŝlosilo.
La enkonduko kaj kontinua plibonigo de la kvalito-administra sistemo laŭ la normo ISO 9001:2015 pliigos la fidindecon kaj efikecon de la produkto kaj servoj de Surley.
* Ĉe Surley, klientoj povas akiri tion, kion ili volas, kiam ili volas.
Kvalita Planado
Identigu la kvalitajn normojn rilatajn al la projekto kaj decidu kiel mezuri kvaliton kaj malhelpi difektojn.
Kvalita Pliboniĝo
Kvalitplibonigo serĉas normigi procezojn kaj strukturon por redukti varion kaj plibonigi fidindecon de la rezulto.
Kvalita Kontrolo
La daŭra klopodo konfirmi la integrecon kaj fidindecon de procezo en atingado de rezulto.
Kvalita Asekuro
La sistemaj aŭ planitaj agoj necesaj por oferti sufiĉan fidindecon por ke aparta servo aŭ produkto plenumu la specifitajn postulojn.
